Soalan Lazim (FAQ) – Courbe Malaysia


1. Apakah Courbe?

Courbe adalah jenama shapewear premium yang direka untuk memberikan keselesaan, sokongan, dan keyakinan kepada wanita. Kami menggunakan fabrik berkualiti tinggi untuk memastikan hasil terbaik tanpa mengorbankan keselesaan.


2. Bagaimana cara memilih saiz shapewear yang betul?

Kami menyediakan Carta Saiz Lengkap pada setiap halaman produk. Untuk hasil terbaik, rujuk carta saiz yang disediakan. Jika masih ragu, hubungi kami untuk mendapatkan cadangan saiz yang tepat.


3. Adakah shapewear Courbe selesa dipakai sepanjang hari?

Ya! Setiap produk Courbe direka menggunakan fabrik berkualiti, sesuai untuk pemakaian seharian tanpa rasa ketat atau tidak selesa.


4. Bagaimana cara mencuci shapewear Courbe?

Untuk memastikan shapewear anda tahan lebih lama:

  • Cuci dengan tangan menggunakan air sejuk dan sabun lembut.
  • Jika guna mesin basuh, masukkan dalam wash bag dan pilih mod lembut.
  • Jangan guna peluntur, pelembut fabrik, atau mesin pengering.


5. Adakah Courbe menawarkan jaminan produk?

Ya! Kami menawarkan Jaminan Kualiti Courbe:

  • Pulangan Wang 100% jika tidak berpuas hati.
  • Penukaran Percuma untuk saiz yang tidak sesuai.
  • Gantian Percuma jika menerima barangan rosak atau salah item.


Daftar warranty dalam masa 10 hari selepas pembelian untuk menikmati jaminan ini.


6. Bagaimana cara membuat pemulangan atau penukaran?

Jika anda ingin menukar saiz atau memulangkan produk, boleh ikut arahan pada Warranty Certificate. Jika masih ragu, hubungi khidmat pelanggan kami dan kami akan bantu proses penukaran dengan mudah.


7. Berapa lama masa penghantaran?

Penghantaran di dalam Malaysia akan mengambil masa dalam 1-3 hari bekerja bergantung pada lokasi. Pesanan akan diproses dalam masa 24 jam selepas pembayaran disahkan.


8. Bagaimana cara untuk menyertai program Courbe Luxe Points?

Mudah sahaja! Daftar akaun Courbe dan secara automatik anda akan mula mengumpul Courbe Luxe Points setiap kali berbelanja.


9. Adakah Courbe mempunyai kedai fizikal?

Buat masa ini, Courbe beroperasi secara online sahaja, tetapi kami menyediakan penghantaran pantas & jaminan penukaran untuk pengalaman membeli tanpa risiko.


10. Bagaimana saya boleh menghubungi Courbe untuk pertanyaan lanjut?

Anda boleh hubungi kami melalui:
📩 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: Klik sini untuk whatsapp
📷 Instagram & Facebook: @courbemalaysia